Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der SchwarzWaldKirsch Bönsch-Quellmann GbR
1. Geltungsbereich
Wir führen Deine Bestellung nach unseren zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen AGB aus. Unsere AGB in ihrer aktuellen Fassung stehen Dir auf unserer Internetseite www.hornvanboeshop.de unter der Rubrik "AGB" .Überdies senden wir Dir unsere AGB mit der Auftragsbestätigung zu.
2. Vertragabschluss
Du kannst bei uns telefonisch, über unsere Homepage (Internet) oder per Postkarte bestellen. Bei schriftlichen Bestellungen ohne Angabe der Zahlungsweise behalten wir uns vor, die Ware per Nachnahme (s.u.) zu versenden.
Durch die Bestellung der gewünschten Waren gibst Du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Wir sind dann berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 14 Kalendertagen mittels Übersendung einer Auftragsbestätigung (per Post oder per E-Mail) an Dich anzunehmen. Deine Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn wir sie per Auftragsbestätigung angenommen haben. Sollte Dein Angebot nicht innerhalb von 14 Kalendertagen von uns angenommen werden, gilt das Angebot als abgelehnt. Über Produkte, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.
3. Lieferung
Wir liefern im Inland vorrätige Ware in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen per DHL an Dich aus. Bei Versand außerhalb der Bundesrepublik Deutschland und innerhalb Europas dauert die Lieferung bei verfügbarer Ware regelmäßig 10-14 Werktage. Bei Sendungen ins außereuropäische Ausland ist die Lieferzeit abhängig von der Versandart (Luftpost / Landweg / Schifffahrt) und dem Empfängerort.
Sämtliche vorstehenden Angaben über voraussichtliche Liefertermine oder Lieferzeiträume sind dabei unverbindlich, es sei denn, diese sind zwischen uns ausdrücklich als verbindlich vereinbart worden. Geraten wir im Falle eines ausdrücklich vereinbarten Liefertermins in Lieferverzug und setzt Du uns dann eine Nachfrist, beträgt diese mindestens zwei Wochen. Wenn wir diese Nachfrist fruchtlos verstreichen lassen, bist Du berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht oder nicht so schnell lieferbar sein, so teilen wir Dir schnellstmöglich den Liefertermin mit, oder alternativ, dass die Lieferung nicht erfolgen kann. Wir behalten uns vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine schnelle Abwicklung vorteilhaft erscheint und Dir dies zumutbar ist. Sollte es zu einer Teillieferung kommen, übernehmen wir selbstverständlich die zusätzlichen Versandkosten. Für Dich entstehen dadurch keine weiteren Kosten.
Sollten wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der von Dir bestellten Ware nicht in der Lage sein, da unser Lieferant seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommt, behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.
4. Retoure
Falls etwas Dir nicht passt oder gefällt kannst du kostenlos retournieren. Sende einfach eine e-mail an info@hornvanboe.de mit deinem Namen und dem Grund der Retoure und du bekommst von uns einen freigemachten Versandschein per e-mail zugesendet. Den Versandschein einfach ausdrucken, auf das Paket kleben und bei einer DHL/Post Geschäftsstelle kostenlos abgeben. Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, wird deine Gutschrift bearbeitet.
5. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du kannst innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware und dieser Widerrufsbelehrung in Textform (z.B. Brief, E-Mail) Deine Vertragserklärung in Textform oder durch Rücksendung der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware und dieser Widerrufsbelehrung in Textform zu laufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf/die Rücksendung ist zu richten an: Horn van Bö, Sara Bönsch-Jörn Quellmann GbR, Inhaber Sara Bönsch und Jörn Quellmann,Gartenstraße 7, 10115 Berlin , oder per E-Mail an info@hornvanboe.de
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen,
1. zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
2. zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind und
3. zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Kannst Du uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, musst Du uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Dir im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kannst Du die Wertersatzpflicht für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Du die Sache nicht wie Dein Eigentum in Gebrauch nimmst und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Im Übrigen bitten wir Dich, aus hygienischen Gründen bei Bademode und Wäsche den eingeklebten originalen Trageschutz nicht zu entfernen sowie generell Originaletiketten an der Ware möglichst nicht zu entfernen oder zu beschädigen.
Benutze bitte für die Rücksendung die beiliegenden Rücksende-Formulare und den Originalkarton. Fülle den Rückschein bitte vollständig aus. Dein Widerrufsrecht besteht unabhängig davon, ob Du den Originalkarton und das Rücksende-Formular verwendest.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder entspricht sie nicht der bestellten Ware, so wird das Recht auf Gewährleistung durch das Recht zum Widerruf nicht beeinträchtigt.
Nicht paketversandfertige Sachen werden von uns bei Dir abgeholt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Die Rücksendung erfolgt per Hermes auf unsere Kosten und auf unsere Gefahr. Dafür liegt jedem Paket ein Rücksendeaufkleber bei. Sollte der Rücksendeaufkleber nicht mehr vorhanden sein, rufe einfach unseren Service unter: 0049(030/80207528 an und Dir wird umgehend ein neuer Rücksendeaufkleber zugeschickt.
Ende der Widerrufsbelehrung
6. Preise
Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Porto- und Versandkosten kommen gemäß der nachfolgenden Aufstellung unter Ziffer 6 hinzu.
7. Porto & Versandkosten (Inland/Ausland)
Hier findest Du alle Informationen zu den Porto- und Versandkosten für Lieferungen
a) innerhalb der Bundesrepublik Deutschland
Für jede Lieferung berechnen wir eine Pauschale von EUR 2,- für Verpackung. Ferner berechnen wir zusätzlich Portokosten in Höhe von EUR 4,-. Ab einem Bestellwert von EUR 100,- entfallen die Portokosten von EUR 4,-.
Bei Zahlung per Nachnahme berechnen wir zusätzlich zu der Pauschale von EUR 2,- für Verpackung und den Portokosten von EUR 4,- eine gesonderte Nachnahmegebühr in Höhe von EUR 6,- (inkl. EUR 2,- Zustellgebühr der DHL).
b) nach Österreich
Für jede Lieferung berechnen wir eine Pauschale für Verpackung von EUR 2,-. Ab einem Bestellwert von EUR 150,- entfallen die Portokosten von EUR 7,50.
Bei Zahlung per Nachnahme berechnen wir zusätzlich zu der Pauschale von EUR 2,- für Verpackung und den Portokosten von EUR 7,50 eine gesonderte Nachnahmegebühr in Höhe von EUR 3,20.
c) in die übrigen Länder
Zone 0
Verpackung: EUR 2,-
Porto: EUR 7,50
Schweiz
Zone 1
Verpackung: EUR 2,-
Porto: EUR 10,-
Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Luxemburg, Monaco, Niederlande
Zone 2
Verpackung: EUR 2,-
Porto: EUR 13,-
Andorra, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Liechtenstein, Polen, Portugal, Schweden, Spanien, Slowakai, Tschechien, Ungarn
Zone 3
Verpackung: EUR 2,-
Porto: EUR 15,50
Armenien, Bosnien & Herzegowina, Bulgarien, Estland, Island, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Mazedonien, Norwegen, Rumänien, Russland, Serbien, Slowenien, Türkei, Ukraine, Weißrussland, Zypern
Zone 4
Verpackung: EUR 2,-
Porto: EUR 17,50
Ägypten, Kanada, U.S.A., Vereinigte Arabische Emirate
Zone 5
Verpackung: EUR 2,-
Porto: EUR 19,50
Australien, China, Japan, Korea, Malaysia, Neuseeland, Singapur, Thailand
8. Zahlungsbedingungen
Wir akzeptieren Zahlung per Kreditkarte, per Vorkasse oder per Nachnahme. Wenn Dein Wohnsitz außerhalb Deutschlands liegt, ist die Zahlung ausschließlich per Kreditkarte und Vorkasse möglich. Lediglich für Österreich gilt darüber hinaus eine Bestellung per Nachnahme.
a) Zahlung per Kreditkarte
Wir akzeptieren VISA, EURO-/MASTERCARD und American Express. Teile uns die Kartennummer, die Kartenprüfnummer (KPN)* und das Gültigkeitsdatum der Karte mit. *Die Kartenprüfnummer (KPN) findest Du für Visa und EURO/MASTERCARD auf der Rückseite der Kreditkarte. Sie besteht aus einem 3-stelligen Zahlencode und folgt auf die 16-stellige Kartennummer. Bei American Express ist die Kartenprüfnummer ein 4-stelliger Zahlencode, der sich auf der Vorderseite über der Kreditkartennummer befindet.
Bei Rechnungsstellung wird Dein Kartenkonto mit dem Rechnungsbetrag belastet.
b) Zahlung per Vorkasse
Wir senden Dir eine Auftragsbestätigung Deiner Bestellung per E-Mail zu. Nachdem der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Ware verschickt. Bitte erst nach Erhalt der Auftragsbestätigung die Zahlung leisten!
c) Zahlung per Nachnahme
Die Bezahlung erfolgt bei Zustellung der Ware.
d) Verzug
Solltest Du mit Deinen Zahlungen in Verzug geraten, behalten wir uns vor, Dir die gesetzlichen Verzugszinsen zu berechnen.
9. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Reklamationen bitten wir um Nachweis des Kaufdatums mittels Rechnung und Zusendung des reklamierten Artikels zusammen mit einer Kopie der Rechnung an die SchwarzWaldKirsch Bönsch-Quellmann GbR, Inhaber Sara Bönsch und Jörn Quellmann, Gartenstraße 7,10115 Berlin
Normaler Verschleiß oder Abnutzung der Ware begründen keinen Gewährleistungsanspruch.
10. Pflege
Beachte bitte die Waschanleitung, die Du auf den Etiketten der Artikel findest. Schäden durch falsche Reinigung übernehmen wir nicht.
11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt sämtliche gelieferte Ware unser Eigentum.
12. Datenspeicherung
Wir halten uns streng an den Datenschutz. Du stimmst der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der uns durch Deine Bestellung übermittelten personenbezogenen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zur Abwicklung Deiner Bestellung zu. Deine gespeicherten personenbezogenen Daten werden nur für die Versendung Deiner Ware an das zuständige Transportunternehmen weitergegeben. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
13. Widerspruchsrecht nach Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
Du hast als Betroffener nach dem BDSG ein Widerspruchsrecht hinsichtlich der Nutzung oder Übermittlung Deiner Daten für Werbezwecke (Sperrkennzeichen). Daneben besteht ein Recht auf Auskunft sowie unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Deiner in einer unserer Dateien gespeicherten Daten. Wende Dich bitte an Jörn Quellmann unter: 0049(0)2324-33694, wenn Du Dein Widerspruchsrecht nach dem BDSG ausüben möchtest.
14. Anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten, die aus oder aufgrund dieser Vereinbarung entstehen, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15. Schlussbestimmung
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
16. Anbieterinformationen
Horn van Bö, Sara Bönsch-Jörn Quellmann GbR, Gartenstraße 7, 10115 Berlin, Tel.: 0049/ (0)30/ 80207528,
Geschäftsführung : Sara Bönsch, Jörn Quellmann
USt-ID-Nr.: DE 251158458
E-Mail info@hornvanboe.de